CUSTOMER SERVICE

Please feel free to send us any question or comments about Elovi Vietnam JSC.

Your voices will help us develop better products and services.

CONTACT
SEND US A MESSAGE
Fields with (*) are required.
*You must fill your full name
*You must fill your address
*You must fill your phone number
*You must fill your email
*You must fill your subject
*You must fill your message
CONTACT INFORMATION
HEADQUARTER & FACTORY
Nam Pho Yen Industrial Zone, Thuan Thanh Ward, Pho Yen City, Thai Nguyen Province
BUSINESS OFFICE
519 Kim Ma, Ngoc Khanh Ward, Ba Dinh District, Ha Noi
HO CHI MINH OFFICE
901, Mapletree Business Centre, 1060 Nguyen Van Linh, Tan Phong Ward, District 7, Ho Chi Minh City

Phone: +84 (0)2 08 3866 471
Fax: +84 (0)2 08 3866 474
Email: info@elovi.com.vn
OEM MANAGER:
Ms. Tam (tamdtt@elovi.com.vn)
FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

Please view this section before making an inquiry.

What product lines is Elovi Vietnam JSC producing?
Elovi Vietnam JSC hiện đang giới thiệu với khách hàng hai thương hiệu Elovi và ZinZin được thiết kế riêng cho thị trường Việt Nam:

Elovi là thương hiệu được phát triển hướng tới nhu cầu sản phẩm dinh dưỡng chất lượng, an toàn và tiện dụng cho cả gia đình với các dòng sữa chua: Sữa chua có đường; Sữa chua Profes và Sữa chua nha đam.

ZinZin là thương hiệu sữa kết hợp nước trái cây tự nhiên đầu tiên tại Việt Nam, đáp ứng nhu cầu dinh dưỡng của trẻ bằng công thức dinh dưỡng cân bằng với các dòng sản phẩm: Sữa trái cây; Sữa chua uống tiệt trùng và Thạch sữa chua.
Ongoing promotions and campaigns.
Elovi Vietnam JSC thường xuyên có các chương trình khuyến mãi, ưu đãi hấp dẫn dành cho quý khách hàng, để tri ân quý khách hàng thân thiết và mang sản phẩm của Morinaga và Elovi đến với mỗi người Việt Nam. Quý khách hàng có thể theo dõi thông tin về các chương trình khuyến mãi của chúng tôi tại các kênh sau:

Tại website: Chương trình khuyến mãi
Tại fanpage: Fanpage

Hoặc liên hệ hotline 1800-888-602 để được tư vấn và hỗ trợ thông tin chi tiết.
The source of materials for the production of Elovi Vietnam JSC products.
Elovi Vietnam JSC hiện đang sử dụng nguồn nguyên liệu chất lượng cao được nhập khẩu từ các nhà cung cấp uy tín trong và ngoài nước.

Sữa bột được nhập khẩu từ Australia, New Zealand, Châu Âu và Hoa Kỳ

Đường được nhập khẩu từ Việt Nam, Indonesia và Thái Lan

Hương liệu, nước ép và các chất phụ gia được nhập khẩu từ Đông Nam Á hoặc Châu Âu

Tất cả các nguyên liệu đều đã qua các bước kiểm duyệt khắt khe và quy trình vận chuyển nghiêm ngặt nhằm đảm bảo chất lượng tốt nhất trước khi được đưa vào dây chuyển sản xuất và chế biến thành các sản phẩm tới tay người tiêu dùng.
What ages are Elovi Vietnam suitable for?
Các sản phẩm của Elovi Vietnam JSC đều được thiết kế để có thể sử dụng cho mọi đối tượng và không giới hạn độ tuổi, tuy nhiên quý khách hàng có thể cân nhắc lựa chọn sản phẩm phù hợp tùy thuộc vào nhu cầu và sở thích của mỗi thành viên trong gia đình mình.

Elovi là thương hiệu sữa chua được phát triển để phù hợp cho tất cả mọi người với hai loại định lượng 100g và 70g, linh hoạt sử dụng theo nhu cầu. Trong khi đó ZinZin là dòng sản phẩm hướng tới đối tượng trẻ em với hương vị thơm ngon, hàm lượng dinh dưỡng đạt tiêu chuẩn và bao bì bắt mắt, đáng yêu sẽ là đồ uống phù hợp để bổ sung vào bữa phụ mỗi ngày cho bé khi bước vào độ tuổi phát triển.
Can Elovi Vietnam JSC products cause allergies?
Bản thân sữa được coi là một chất gây dị ứng với một số người mẫn cảm với thành phần của sữa. Nếu quý khách hàng bị dị ứng với sữa thì tốt nhất không nên sử dụng các sản phẩm có thành phần được làm từ sữa. Quý khách hàng có thể tham khảo thêm tư vấn của bác sỹ dinh dưỡng để có hướng dẫn cụ thể trong từng trường hợp đồng thời luôn kiểm tra kỹ thành phần được in trên bao bì sản phẩm.
Which channels is Elovi Vietnam JSC selling through?
Các sản phẩm của Elovi Vietnam JSC hiện đã có mặt tại một số hệ thống siêu thị cũng như cửa hàng tiện lợi, quý khách hàng có thể tra cứu tại [LINK] để tìm điểm mua hàng gần nhất.

Bên cạnh việc bán hàng tại các hệ thống siêu thị hoặc cửa hàng tiện lợi, nhằm mang lại trải nghiệm mua hàng thuận tiện hơn nữa cũng như đáp ứng được nhu cầu của khách hàng dù ở khu vực nào, Elovi Vietnam JSC hiện đã có gian hàng chính thức trên các sàn thương mại điện tử lớn.

Shopee: [LINK]
Lazada: [LINK]
Tiki: [LINK]

Quý khách hàng có thể ghé thăm gian hàng của chúng tôi và mua sắm online để được nhận sản phẩm ngay tại nhà mình. Mọi thông tin chi tiết xin liên hệ Fanpage hoặc hotline 1800-888-602.”